Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, evenementen en tochten georganiseerd door Mind Out, met maatschappelijke zetel in België, hierna genoemd de Organisator. Door inschrijving of deelname verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities
  • Organisator: Mind Out
  • Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die zich inschrijft voor of deelneemt aan een activiteit georganiseerd door Mind Out.
  • Activiteit: elke door Mind Out georganiseerde tocht, hike, outdooractiviteit, training of evenement.
2. Inschrijving & deelname

2.1. Deelname aan een activiteit is enkel geldig na volledige en tijdige inschrijving én betaling.

2.2. De minimumleeftijd voor deelname bedraagt 16 jaar, tenzij de deelnemer wordt begeleid door een verantwoordelijke volwassene.

2.3. Deelnemers verklaren bij inschrijving dat zij fysiek en mentaal in voldoende goede gezondheid verkeren om deel te nemen aan de activiteit zoals beschreven door de Organisator.

2.4. De prijs van een activiteit ligt vast op het moment van inschrijving. Eventuele latere prijswijzigingen of marktschommelingen geven geen recht op terugbetaling of prijsaanpassing.

2.5. Indien deelnemers zelf instaan voor het bereiden of meebrengen van maaltijden, zijn zij volledig zelf verantwoordelijk voor voedselkeuzes, allergieën, intoleranties en hygiënische bereiding. De Organisator kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

2.6. Overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingsrecht, voor zover wettelijk van toepassing. Voor vrijetijdsactiviteiten die plaatsvinden op een specifieke datum kan dit herroepingsrecht gebruikt worden.

2.7. De Organisator verwerkt persoonsgegevens conform de geldende GDPR-wetgeving (zie artikel 8).

3. Eigen verantwoordelijkheid

3.1. Deelname aan de activiteiten gebeurt volledig op eigen risico.

3.2. Deelnemers blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun gezondheidstoestand, fysieke conditie en het gebruik van hun materiaal.

3.3. Deelnemers verklaren dat zij beschikken over en gebruikmaken van geschikte wandel- en outdooruitrusting, aangepast aan de aard van de activiteit en de weersomstandigheden.

4. Aansprakelijkheid

4.1. De Organisator is niet aansprakelijk voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, blessures, verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen die zich voordoen tijdens of in verband met de activiteit.

4.2. De Organisator kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld in geval van opzet of grove nalatigheid.

5. Verzekering

5.1. De Organisator voorziet een basis-ongevallenverzekering voor deelnemers tijdens de activiteiten.

5.2. Deelnemers worden sterk aangeraden zelf te beschikken over een adequate verzekering, zoals een familiale verzekering, sportverzekering en/of reisverzekering.

6. Veiligheid & gedrag

6.1. Deelnemers verbinden zich ertoe steeds de instructies en veiligheidsrichtlijnen van de Organisator of diens begeleiders strikt op te volgen.

6.2. Onveilig, storend of onverantwoord gedrag kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van verdere deelname, zonder recht op terugbetaling.

6.3. Roken en alcoholgebruik zijn enkel toegestaan op expliciet aangeduide momenten en plaatsen, en nooit tijdens actieve onderdelen van de activiteit.

6.4. Deelnemers respecteren te allen tijde de natuur, andere deelnemers en geldende verkeers- en lokale regelgeving.

6.5. Agressief, discriminerend of respectloos gedrag kan aanleiding geven tot onmiddellijke verwijdering van het evenement, zonder enige vorm van compensatie.

7. Annulering & wijzigingen
7.1. Annulering door de deelnemer

De Organisator streeft naar maximale flexibiliteit en raadt deelnemers aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

a) Vervanging
De deelnemer mag zich kosteloos laten vervangen door een andere persoon.

  • Dit dient uiterlijk 7 dagen voor de start van de activiteit per e-mail gemeld te worden.
  • De e-mail bevat de naam, contactgegevens en het e-mailadres van de vervanger.
  • De financiële afhandeling gebeurt volledig onderling tussen deelnemer en vervanger.

b) Geen vervanging mogelijk
Bij annulering zonder vervanging gelden volgende terugbetalingsvoorwaarden:

  • Meer dan 4 weken voor aanvang: 50% terugbetaling
  • 2 tot 4 weken voor aanvang: 25% terugbetaling
  • Minder dan 2 weken voor aanvang: geen terugbetaling
7.2. Annulering door de Organisator

Indien de activiteit door de Organisator wordt geannuleerd, krijgt de deelnemer de keuze tussen:

  • volledige terugbetaling, of
  • een waardebon voor een toekomstig evenement.
7.3. Overmacht & noodweer

Bij overmacht of noodweer behoudt de Organisator zich het recht voor de activiteit aan te passen, uit te stellen of stop te zetten.

  • Indien het evenement reeds gestart is, bestaat er geen recht op terugbetaling.
  • De Organisator kan uit commerciële overwegingen een tegemoetkoming aanbieden, zonder hiertoe verplicht te zijn.
8. Privacy & gegevensbescherming

8.1. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de organisatie en communicatie rond de activiteit.

8.2. Gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behoudens wettelijke verplichtingen.

8.3. Deelnemers hebben steeds het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens overeenkomstig de GDPR-wetgeving.

9. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

9.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

9.2. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van België.

Laatste update: 18/12/2025